隨著人們結(jié)婚的開銷愈來愈大,婚慶公司和婚紗影樓成了許多創(chuàng)業(yè)者的首選,因?yàn)槠洳僮骱?jiǎn)單,不需要太高的成本,那如果是實(shí)力比較薄弱的小影樓如何借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自己的實(shí)力,提升自己的知名度呢。下面是某營(yíng)銷機(jī)構(gòu)給某影樓出的一份簡(jiǎn)單的營(yíng)銷策劃的方案,讓我們來仔細(xì)研究下,看看企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要做哪些準(zhǔn)備事情,要注意哪些要素。
第一大塊:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所要準(zhǔn)備的東西
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃書
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃書是根本。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位:通過自身及當(dāng)?shù)貤l件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的分析,進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)定位,迅速在網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的位置,產(chǎn)生最大的效果!
明確而適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是生死存亡的首要條件……
所以作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃書最基本的功能就是:協(xié)調(diào)工作。當(dāng)然在協(xié)調(diào)工作的同時(shí),也起到監(jiān)督,管理的作用,當(dāng)然,規(guī)劃書是死的東西,也許,在執(zhí)行的過程當(dāng)中,你需要不斷的更近。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有營(yíng)銷,就必須要有人去規(guī)劃,去執(zhí)行,去跟蹤,去管理,合理地配備一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也是有必要的,通常有以下幾種方案:
一個(gè)完整的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(或者主管)、網(wǎng)站二次開發(fā)人員1名、美工人員1名、網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化推廣人員1名、推廣人員2-4名、客戶服務(wù)人員2-4名、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)人員1名。
壓縮版:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管一名,網(wǎng)站設(shè)計(jì)兼美工一名,網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化推廣人員1名,推廣兼客戶服務(wù)人員2名,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)人員1名。
精減版:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管兼商務(wù)人員一名,網(wǎng)站設(shè)計(jì)兼美工一名,網(wǎng)絡(luò)SEO、推廣各一名,客服人員兩名。
超級(jí)減版:網(wǎng)絡(luò)SEO+商務(wù)人員+網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1名,推廣+客服1名
人員越少,員工的工作范圍、工作量越重,越雜,從某種角度來說,對(duì)員工的工作進(jìn)展不是很好,對(duì)員工總體水平的發(fā)揮會(huì)起到一定的約束性。當(dāng)然,影樓也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)置崗位和人員的數(shù)量,比發(fā),從現(xiàn)在的客戶服務(wù)中心調(diào)配一個(gè)客服人員,配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客服服務(wù),原來的門市也可以兼任網(wǎng)絡(luò)推廣人員,等等,這樣的話,真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),只要增加一個(gè)兩技術(shù)人員就可以了。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
既然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么,就必需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支撐點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以有很多種方案,如下:
方案一:
自己的平臺(tái):官方網(wǎng):展現(xiàn)公司的品牌、文化等等;
官方論壇:給客戶一個(gè)交流平臺(tái)。
網(wǎng)站就相當(dāng)與虛擬的影樓門面,顧客登陸網(wǎng)站就相當(dāng)于走進(jìn)影樓,與門市溝通。在這里顧客可以放松的了解影樓的產(chǎn)品、影樓的服務(wù)流程、影樓的經(jīng)營(yíng)理念、影樓的門面以及內(nèi)部的圖片、影樓的地址、電話號(hào)碼、技術(shù)人員的介紹、影樓最新的優(yōu)惠促銷、以及拍攝風(fēng)格,影樓網(wǎng)站所展示的圖片是顧客選擇影樓的關(guān)鍵。
方案二:
借助別人的平臺(tái):各博客平臺(tái)+各論壇平臺(tái)+商務(wù)平臺(tái)+其它平臺(tái)
通過這些平臺(tái),可以讓更多的潛在客戶了解我們的影樓、了解我們的產(chǎn)品、了解我們的服務(wù),而這些平臺(tái),通常不需要我們花費(fèi)太多的成本,他們基本上是免費(fèi)的,我們只要花一些時(shí)候去維護(hù)就可以。
只要有平臺(tái),你就必需去維護(hù),你的網(wǎng)站內(nèi)容需要不定期的更新,你就需要一個(gè)維護(hù)。你的相關(guān)照片更需要去設(shè)計(jì),去修飾那么就需要一個(gè)美工。
4、發(fā)展代理商,加強(qiáng)渠道建設(shè)
單靠你公司自己本身來做業(yè)務(wù),你的業(yè)務(wù)量肯定不會(huì)太多,有什么方法能夠改變這種情況呢?那就是開發(fā)代理商,渠道開發(fā)和建設(shè)。
任何一個(gè)行業(yè)要做大、做強(qiáng)、快速發(fā)展,需要的是什么?是銷售量,是業(yè)務(wù)量。銷售不是完全靠自己來做,做渠道顧客比做終端顧客更容易,更方便。每個(gè)代理商都擁有自己的顧客群體,由代理商來做銷售得到的回報(bào)將是一個(gè)面,而不是單一顧客的一個(gè)點(diǎn)。另外代理商的網(wǎng)站也可以展示影樓的產(chǎn)品與資訊,知識(shí)無行中為影樓增加了展示的門面。影樓發(fā)展代理商最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是讓他們的顧客享受優(yōu)惠,并給代理商返利,這樣才能讓代理商產(chǎn)生足夠的推廣動(dòng)力。成熟是網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是把部分市場(chǎng)委托給代理商去做。
如此一來,您公司也就沒有必要再去招那么多的門市去做業(yè)務(wù)了,為公司節(jié)省了不少的成本。那么是不是我就馬上可以將所有的業(yè)務(wù)員都開除了呢?當(dāng)然不是,任何一個(gè)事物的轉(zhuǎn)變,都需要一個(gè)過程。
5、整合經(jīng)營(yíng)策略,組織團(tuán)購
傳統(tǒng)婚紗影樓主要有四種經(jīng)營(yíng)模式:一是以攝影技術(shù)取勝,二是以促銷吸引消費(fèi)者,三是以雄厚的資金實(shí)力做強(qiáng)硬件設(shè)施,四是憑借新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式在網(wǎng)上推廣影樓品牌。但不管哪一種經(jīng)營(yíng)模式,為賺取更多利潤(rùn),影樓通常會(huì)盡可能地減少經(jīng)營(yíng)成本,并以低價(jià)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是目前網(wǎng)友比較喜歡的一種消費(fèi)方式,為什么喜歡,因?yàn)樗麄兡艿玫阶畲蟪潭鹊膬?yōu)惠,而影樓也由于減少了銷售成本,從而產(chǎn)生了讓利空間。
6、線上線下互動(dòng)。
是不是有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以放棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式呢?當(dāng)然不是!線上線下需要互動(dòng):與一些非盈利性的論壇或網(wǎng)站組織線下活動(dòng),活動(dòng)要設(shè)有豐富的節(jié)目和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),當(dāng)然優(yōu)惠必不可少?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)最好的消費(fèi)模式是由口才最好的專業(yè)銷售員來為眾多顧客做演講,一對(duì)多的方式讓顧客更容易接受影樓,定單因此成為可能,而抽獎(jiǎng)則可促進(jìn)顧客現(xiàn)場(chǎng)定單。當(dāng)然,不管你做什么活動(dòng),都必須以公平二字為先!否則,只會(huì)讓人生厭!